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Usiminas recebe manutenção das certificações ISO 9001 e TS 16.949

01/10/2015

Usiminas recebe manutenção das certificações ISO 9001 e TS 16.949

A Usiminas recebeu a manutenção da certificação de duas normas de seu Sistema de Gestão da Qualidade, a ISO 9001 e TS 16.949. Entre os dias 7 e 17 de setembro os auditores da BVC (Bureau Veritas Certification) averiguaram e atestaram a conformidade do sistema por meio da verificação de processos na Sede, Usinas de Ipatinga e Cubatão, CEA (SP), porto de Praia Mole (ES), além dos centros de distribuição de Betim (MG) e Taubaté (SP).

Ao avaliar as empresas, os auditores destacaram diversas práticas de gestão da qualidade no grupo. “Esse é o terceiro ano seguido que venho à Usiminas e percebo que, independente de ser uma auditoria, existe um comprometimento muito forte em se fazer um bom trabalho com relação à qualidade dos produtos e dos serviços que vocês fornecem para seus clientes. Ressaltamos também o processo de formação dos auditores internos, diferenciado em relação ao que vemos no mercado,” comenta Júlio Ueno, auditor líder da BVC.

Por sua vez, o vice-presidente de Planejamento Corporativo da Usiminas, Nobuhiko Takamatsu, destacou a importância da atenção com todos os aspectos que envolvem o Sistema de Gestão da Qualidade. “É muito importante essa orientação externa para termos mais oportunidades de evoluir, rever nossas ações e vencer os desafios com qualidade, que não está ligada somente ao desenvolvimento de produtos, mas também à manutenção dos equipamentos, desempenho das pessoas envolvidas e desejo de conquistar os objetivos.”

Diante do cenário econômico e desafios impostos nesse momento pelo mercado no Brasil, a qualidade foi destacada como oportunidade de superação. “Vivemos uma grande crise no país, onde estamos obviamente inseridos nesse momento difícil. Nesse cenário, encantar os clientes com o melhor trabalho e serviço é fundamental. Não ter retrabalho, entregar produtos de primeira qualidade, melhorar os processos, tudo isso é fundamental agora,” aponta Túlio Chipoletti, vice-presidente Industrial da Usiminas.

Já o gerente-geral de Atendimento ao Cliente e Qualidade, Eduardo Côrtes Sarmento, reconheceu o trabalho de equipe realizado na Usiminas. “Ficamos muito satisfeitos pelos pontos fortes destacados, muitos deles apoiados em práticas de gestão reforçadas recentemente pelo trabalho desenvolvido por toda a equipe da Usiminas. O resultado foi muito positivo na amostragem realizada pela BVC e nos dá a confiança muito grande que o Sistema de Gestão da Qualidade seja robusto e possa evoluir de forma segura nos próximos anos”, lembrou.

Dentro de um ciclo de três anos de validade da certificação, essa foi a segunda auditoria de manutenção. No terceiro ano a empresa volta a ser auditada para a recertificação de seu Sistema de Gestão da Qualidade.

Normas ISO 9001 e TS 16.949

A ISO 9001 define requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e a forma como uma empresa deve ser gerenciada, com o objetivo de identificar e atender as necessidades dos clientes.

Já a ISO/TS 16949 especifica os requisitos do sistema da qualidade para a concepção/desenvolvimento, produção, instalação e manutenção de produtos para a indústria automotiva.

A Usiminas recebeu a manutenção da certificação de duas normas de seu Sistema de Gestão da Qualidade, a ISO 9001 e TS 16.949. Entre os dias 7 e 17 de setembro os auditores da BVC (Bureau Veritas Certification) averiguaram e atestaram a conformidade do sistema por meio da verificação de processos na Sede, Usinas de Ipatinga e Cubatão, CEA (SP), porto de Praia Mole (ES), além dos centros de distribuição de Betim (MG) e Taubaté (SP).

Ao avaliar as empresas, os auditores destacaram diversas práticas de gestão da qualidade no grupo. “Esse é o terceiro ano seguido que venho à Usiminas e percebo que, independente de ser uma auditoria, existe um comprometimento muito forte em se fazer um bom trabalho com relação à qualidade dos produtos e dos serviços que vocês fornecem para seus clientes. Ressaltamos também o processo de formação dos auditores internos, diferenciado em relação ao que vemos no mercado,” comenta Júlio Ueno, auditor líder da BVC.

Por sua vez, o vice-presidente de Planejamento Corporativo da Usiminas, Nobuhiko Takamatsu, destacou a importância da atenção com todos os aspectos que envolvem o Sistema de Gestão da Qualidade. “É muito importante essa orientação externa para termos mais oportunidades de evoluir, rever nossas ações e vencer os desafios com qualidade, que não está ligada somente ao desenvolvimento de produtos, mas também à manutenção dos equipamentos, desempenho das pessoas envolvidas e desejo de conquistar os objetivos.”

Diante do cenário econômico e desafios impostos nesse momento pelo mercado no Brasil, a qualidade foi destacada como oportunidade de superação. “Vivemos uma grande crise no país, onde estamos obviamente inseridos nesse momento difícil. Nesse cenário, encantar os clientes com o melhor trabalho e serviço é fundamental. Não ter retrabalho, entregar produtos de primeira qualidade, melhorar os processos, tudo isso é fundamental agora,” aponta Túlio Chipoletti, vice-presidente Industrial da Usiminas.

Já o gerente-geral de Atendimento ao Cliente e Qualidade, Eduardo Côrtes Sarmento, reconheceu o trabalho de equipe realizado na Usiminas. “Ficamos muito satisfeitos pelos pontos fortes destacados, muitos deles apoiados em práticas de gestão reforçadas recentemente pelo trabalho desenvolvido por toda a equipe da Usiminas. O resultado foi muito positivo na amostragem realizada pela BVC e nos dá a confiança muito grande que o Sistema de Gestão da Qualidade seja robusto e possa evoluir de forma segura nos próximos anos”, lembrou.

Dentro de um ciclo de três anos de validade da certificação, essa foi a segunda auditoria de manutenção. No terceiro ano a empresa volta a ser auditada para a recertificação de seu Sistema de Gestão da Qualidade.

Normas ISO 9001 e TS 16.949

A ISO 9001 define requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e a forma como uma empresa deve ser gerenciada, com o objetivo de identificar e atender as necessidades dos clientes.

Já a ISO/TS 16949 especifica os requisitos do sistema da qualidade para a concepção/desenvolvimento, produção, instalação e manutenção de produtos para a indústria automotiva.



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